Personvernerklæring

Sist oppdatert: juli 2026

1. Kontaktinformasjon

Opem Pulverlakkering AS er behandlingsansvarlig for håndteringen av dine personopplysninger. Har du spørsmål om behandlingen eller ønsker å utøve rettighetene dine, kan du kontakte oss:

Opem Pulverlakkering AS
Årvollskogen 91, 1529 Moss
Organisasjonsnummer: 918 399 445
E-post: post@pulverlakkering.no
Telefon: 975 89 017

2. Sentrale begreper

Personopplysninger er informasjon som alene eller sammen med andre opplysninger kan brukes til å identifisere, lokalisere eller kontakte en person, for eksempel navn, telefonnummer og IP-adresse.

Behandling av personopplysninger innebærer alle former for håndtering, som innsamling, registrering, analyse og lagring.

Behandlingsansvarlig er den som bestemmer formålet med behandlingen og hvilke opplysninger som samles inn, og som er ansvarlig for at behandlingen skjer i tråd med gjeldende personvernlovgivning.

3. Behandlingsansvarlig

Opem Pulverlakkering AS er behandlingsansvarlig for håndteringen av dine personopplysninger.

4. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Når du sender inn kontaktskjemaet vårt, kontakter oss på e-post eller telefon, eller besøker nettsiden, kan du bli bedt om å oppgi informasjon. Avhengig av situasjonen kan dette være:

• Navn
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Opplysninger om hva slags oppdrag eller pulverlakkering du ønsker utført
• Øvrige opplysninger du selv oppgir i meldingen eller forespørselen din
• Tekniske opplysninger: IP-adresse, hvilken nettadresse du bruker for å nå sidene våre, nettlesertype, språk, operativsystem og brukeradferd på nettsiden

5. Behandlingsgrunnlag

Når du sender oss en henvendelse, behandler vi opplysningene dine for å svare deg og eventuelt gi et tilbud. Grunnlaget for behandlingen er ditt samtykke og/eller vår berettigede interesse i å følge opp henvendelser og kundeforhold, jf. personvernforordningen artikkel 6.

Du kan når som helst be om at opplysningene dine slettes. Merk at sletting kan påvirke en pågående dialog eller leveranse. Opplysninger på faktura behandles etter reglene i regnskapsloven.

6. Informasjon fra andre kilder

Basert på offentlig tilgjengelig informasjon kan vi supplere de registrerte opplysningene dine med for eksempel firmatilknytning eller ytterligere kontaktinformasjon, der dette er relevant for henvendelsen eller kundeforholdet.

7. Formålet med behandlingen

Opplysningene brukes til å:

• Svare på henvendelser og gi tilbud
• Følge opp og gjennomføre oppdrag og kundeforhold
• Sende deg informasjon du har bedt om
• Utarbeide statistikk og forbedre nettsiden og brukeropplevelsen

8. E-post- og telefonkontakt

I forbindelse med henvendelsen din kan vi kontakte deg via e-post eller telefon. Vi sender ikke uønsket markedsføring, og du kan når som helst be oss om å slutte å kontakte deg.

9. Hvor lenge lagres opplysningene?

Vi behandler personopplysningene bare så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for, og sletter dem når du ber om det – med mindre regnskapsloven eller annen lovgivning krever at de oppbevares lenger.

10. Hvem har tilgang til opplysningene?

Opplysningene er tilgjengelige for et begrenset antall personer hos oss som håndterer henvendelser, kundeoppfølging og oppdrag.

11. Deling med tredjepart

Vi selger ikke personopplysningene dine til tredjepart. Opplysninger deles kun med underleverandører eller samarbeidspartnere når det er nødvendig for å levere tjenesten eller følge opp henvendelsen din.

12. Hvor oppbevares opplysningene?

Nettsiden og skjemaløsningen driftes på Mekke. Vi har databehandleravtale med Mekke, som igjen har avtaler med sine underleverandører. Opplysningene oppbevares på en trygg måte i tråd med denne avtalen.

13. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg, og til å kreve at feilaktige opplysninger rettes eller slettes. Du kan også be om å få opplysningene dine utlevert eller flyttet. Ønsker du dette, kontakter du oss på e-postadressen under punkt 1.

14. Andre formål

Dersom vi skal bruke personopplysningene til et annet formål enn det de ble samlet inn for, vil vi informere deg om det nye formålet før behandlingen starter.

15. Informasjonskapsler (cookies)

Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din når du besøker en nettside. Lagring og behandling av slike opplysninger krever at du er informert og har samtykket.

Vi bruker informasjonskapsler for å gi deg en bedre brukeropplevelse og for å samle inn anonym statistikk om bruken av nettsiden. Du blir informert om bruken første gang du besøker siden, og kan selv styre samtykket ditt.

16. E-post og telefon

Vi bruker e-post og telefon som en del av det daglige arbeidet. Relevante opplysninger fra slik kontakt kan registreres i forbindelse med kundeoppfølgingen.

Vær oppmerksom på at vanlig e-post er ukryptert. Vi oppfordrer deg derfor til ikke å sende sensitive eller fortrolige opplysninger via e-post.